Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Anwendungsbereich
Die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Beratungs- und Therapieleistung durch die ausgebildete Diätologin und Ernährungswissenschafterin Sabrina Warter. Diese AGB werden durch den Klienten anerkannt, sobald der Beratungsvertrag geschlossen wird.
2. Beratungsleistung/Leistungsumfang
Die Thematik eines Beratungsauftrages ist das Erbringen einer vereinbarten Leistung, nicht das Erzielen eines körperlichen Erfolges. Die Beratung erfolgt auf Basis des aktuellen Standes von Wissenschaft und Technik, trotz größter Sorgfalt kann keine Gewähr für Richtigkeit und Vollständigkeit der Informationen übernommen werden. Zudem stellen die Informationen keine medizinischen Ratschläge im Sinne einer ärztlichen Tätigkeit dar und ersetzen keine medizinische Diagnose, Beratung und Behandlung durch den Arzt. Die Beratung kann je nach Klienten abweichen und wird auf dessen persönliche Bedürfnisse zugeschnitten. Der Erfolg der Ernährungsberatung hängt im Wesentlichen von der Mitarbeit des zu beratenden Klienten (Person) ab und kann nicht garantiert werden. Ebenso wird keine Garantie für gesundheitliche, physische oder psychische (Folge-)Schäden übernommen.
3. Vertragsabschluss
Zwischen der Ernährungsberaterin und dem Klienten kommt in der Regel ein Vertragsabschluss durch das erste Beratungsgespräch zustande. Ausnahmen können nur durch Absprache stattfinden. Der Vertragsabschluss bei Vorträgen, Kursen, Schulungen oder Workshops kommt durch die schriftliche Anmeldung und die dadurch entstehenden Kosten zustande.
4. Datenschutz und Schweigepflicht
Die Ernährungsberaterin verpflichtet sich, über alle Angelegenheiten, die innerhalb der Beratung besprochen werden zu schweigen. Dies gilt auch nach Beendigung des Vertrages. Der Kunde stimmt der elektronischen Datenverarbeitung im Rahmen der nachfolgenden Regelungen ausdrücklich zu. Kundendaten werden absolut vertraulich behandelt. Die mitgeteilten Daten des Kunden werden ausschließlich für die bedarfsgerechte Erstellung persönlicher Angebote und Beratungen/Therapien sowie zu Zwecken der eigenen Marktforschung genutzt. Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nicht.
5. Zahlungsbedingungen
Das Entgelt für die Beratungsleistung ist in der vereinbarten Höhe innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rechnung fällig. Kommt der Kunde nach Erhalt der Rechnung in Zahlungsverzug, wird eine Zahlungserinnerung per Email oder Brief versandt. Kommt der Kunde der Zahlungsaufforderung nicht in angemessenem Zeitraum nach können Verzugszinsen in Höhe von 5 % fällig werden. Weiters gelten für jedes folgende Mahnschreiben 5 Euro an Mahnspesen als vereinbart. Sollte ein Klient die vereinbarte und von ihm im Vorfeld überwiesene Leistung nur teilweise, oder gar nicht in Anspruch nehmen wollen – und bricht die Ernährungsberatung ab, so wird der bereits überwiesene Betrag nicht rückerstattet.
6. Terminabsagen
Der Klient reserviert verbindlich einen Termin. Sollte dieser nicht wahrgenommen werden, so ist er spätestens 2 Tage vor dem vereinbarten Termin abzusagen. Bei späteren Absagen werden Ihnen 100% des Honorars in Rechnung gestellt. Ausgenommen hiervon sind Terminabsagen aufgrund einer nachgewiesenen, akuten Erkrankung.
Absagen von Seiten des Veranstalters oder aufgrund unvorhersehbarer Ereignisse: Die Ernährungsberaterin behält sich vor, Gruppenkurse bei zu geringer Anmeldungszahl abzusagen bzw. zu verschieben. Im Falle eines Kursausfalls wird den bereits angemeldeten Teilnehmern der Kursbeitrag vollständig erstattet. Sollte die Durchführung einer Veranstaltung aufgrund unvorhersehbarer Umstände (Wetterverhältnisse, plötzliche Erkrankung des Veranstalters etc.) unmöglich sein, behält sich der Veranstalter das Recht vor, die Termine kurzfristig zu verschieben.
7. Durchführung der Ernährungsberatung
Gegenstand des Auftrages ist das Erbringen einer vereinbarten Leistung, z.B. Beratung und nicht das Erreichen eines bestimmten körperlichen Erfolges. Die beauftragten Leistungen gelten als erbracht, wenn die erforderlichen Analysen und Beratungen erfolgt sind und eventuell auftretende Fragen bearbeitet wurden. Sie verpflichten sich im eigenen Interesse, alle Angaben (Angaben zur Person, Ernährungsprotokolle und den Gesundheitszustand) wahrheitsgemäß und vollständig zu erbringen.
8. Gewährleistung
Die Ernährungsberaterin ist bemüht, alle Tätigkeiten mit größter Sorgfalt und unter Beachtung anerkannter ernährungswissenschaftlicher Erkenntnisse und Grundsätze zur Verfügung zu stellen. Alle Empfehlungen und Analysen erfolgen nach bestem Wissen und Gewissen. Gewährleistungen für den Inhalt solcher Empfehlungen übernimmt die Ernährungsberaterin nicht. Der Erfolg der Ernährungsberatung liegt zum größten Teil außerhalb ihres Einflussbereiches und hängt wesentlich von der Mitarbeit des Klienten ab und kann deshalb nicht garantiert werden.
9. Haftung
Eine Haftung für den Erfolg der Beratung sowie für mögliche negative Folgen (inkl. direkte oder indirekte Folgeschäden) durch die Beratungstätigkeit wird in jedem Fall ausgeschlossen. Die Beratungsleistung wird nach bestem Wissen und Gewissen und nach dem Stand der Wissenschaft erbracht. Für den Erfolg ist der Klient maßgeblich selbst verantwortlich.
10. Schutz des Eigentums
Die im Rahmen der Ernährungsberatung ausgearbeiteten Informationsmaterialien, Berichte, Analysen und sonstigen Unterlagen sind ausschließlich personenbezogen und nicht von Dritten nutzbar. Der Kunde erhält das ausschließliche und uneingeschränkte, aber nicht übertragbare Nutzungsrecht an allen Dokumenten und verpflichtet sich, diese ausschließlich für eigene Zwecke zu nutzen und nicht an Dritte weiterzugeben.
11. Salvatorische Klausel
Sollte eine der oben genannten Bedingungen ungültig sein, so bleibt die Wirksamkeit des übrigen Vertrages hiervon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dieser wirtschaftlich und gesetzlich am nächsten kommt.
Stand 01.2019